電話リレーサービスについてお知らせします

2024年01月17日更新

電話リレーサービスとは

聴覚障害者等ときこえる人の電話を、「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、即時双方向につなぐことのできるサービスです。普段の会話や仕事上での電話、警察や病院などへの緊急通報など、さまざまなシチュエーションで電話することができます。

• 電話リレーサービスに関する周知広報用チラシ(519KB)

利用方法

聴覚障がい者等の人が電話リレーサービスを利用する場合は、事前に（一財）日本財団電話リレーサービスへ利用登録する必要があります。登録方法について詳しくは、（一財）日本財団電話リレーサービスのホームページの「きこえない人等へ 登録方法」をご覧ください。

問い合わせ先

総務大臣指定　電話リレーサービス提供機関　（一財）日本財団電話リレーサービス
手話・文字チャットによる問い合わせ：https://nftrs.or.jp/contact/
メール：info@nftrs.or.jp
電話：03-6275-0912
ファクス：03-6275-0913

詳しくは、総務省と一般財団法人日本財団電話リレーサービスのホームページをご覧ください。

関連リンク

• 総務省　電話リレーサービス
• （一財）日本財団電話リレーサービス
• （一財）日本財団電話リレーサービスのホームページ「電話リレーサービスとは」手話、字幕による動画説明あり

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